Die Buchung
muss laufen.
Bei der KICK OFF Soccerarena in Braunschweig zählt, was nach dem Klick passiert. Streikt die Kursanmeldung, landet das Problem direkt im Betrieb.
Meine Arbeit bei LA AGENCIA: WordPress betreuen, Anmeldeformulare reparieren und die Buchungsfunktion nach einer Störung wiederherstellen. Den Mailversand habe ich separat geprüft.
WordPress
& Buchung
System und Erweiterungen geprüft. Die Inkompatibilität mit veralteten Versionen behoben.
Buchungsfunktion
wiederhergestellt.
Mailversand
& Zustellung
Den Mailversand separat untersucht. Die Ursache lag im Bereich des externen Dienstes.
Externe Ursache
eingegrenzt.
Was ich
angepackt habe.
Zwei dokumentierte Einsätze zeigen, worum es in der Betreuung ging: Grundlagen instand halten und konkrete Störungen im laufenden Betrieb beheben.
Website und Formulare aufräumen
Mehrere Sicherungen erstellt, WordPress und die PHP-Umgebung beim Hoster aktualisiert, die Navigation umstrukturiert und Anmeldeformulare repariert.
Kursbuchung wiederherstellen
WordPress und die Buchungsfunktion geprüft. Eine Inkompatibilität im Zusammenhang mit veralteten WordPress- und Plugin-Versionen wurde behoben und die betroffene Funktion wiederhergestellt.
Mailproblem eingrenzen
Den Mailversand gesondert untersucht und die Ursache im Bereich von Microsoft 365 beziehungsweise einem externen Dienst eingegrenzt. Damit war klar, an welcher Stelle die weitere Bearbeitung ansetzen musste.
Ein Konzept
für freie
Vormittage.
Technik hält den Betrieb am Laufen. Für freie Kapazitäten braucht es zusätzlich ein passendes Angebot. Für KICK OFF habe ich deshalb auch an einem Marketing- und Auslastungskonzept gearbeitet.
Im Mittelpunkt: Zielgruppen für freie Vormittagszeiten, passende Angebote, verständliche Einstiegsseiten, der Weg zur Buchung und mögliche Partnerschaften.
Dein Betrieb.
Weniger Umwege.
Deine Kunden sollen anfragen, buchen oder bestellen können. Wenn der Weg dorthin hakt, schick mir die Websiteadresse und beschreib kurz das Problem.
Lieber per Mail? moin@onlinereich.com