Fragen & Antworten.
Was du vor dem Start wissen willst.
Einen Link, falls schon eine Website oder ein Shop existiert, und ein paar Zeilen dazu: Was funktioniert gerade nicht? Was soll besser werden? Gibt es einen Termin, den wir berücksichtigen müssen?
Du musst dafür kein fertiges Briefing schreiben. Wenn noch etwas fehlt, frage ich gezielt nach. Kennwörter und Kundendaten gehören nicht in die erste Nachricht.
Ich schaue mir deinen Ausgangspunkt an und kläre, was du brauchst und was ich übernehmen kann. Daraus wird ein konkreter nächster Schritt: zum Beispiel eine technische Prüfung, die Überarbeitung einzelner Seiten oder ein neues Projekt.
Umfang, Kosten und Zuständigkeiten sprechen wir vor der Umsetzung ab. Ein langer Kennenlerncall ist dafür keine Voraussetzung.
Ich baue und überarbeite Websites und Onlineshops. Dazu kommen SEO, Online-Marketing, WordPress-Betreuung, Produktdaten und digitale Abläufe. Das kann eine komplette Website sein, aber auch ein Formular, das keine Anfragen mehr zustellt, oder eine Liste, die du jede Woche von Hand überträgst.
Du beschreibst das Problem. Ich schaue, welche Teile zusammengehören. Einen Überblick findest du bei meinen Leistungen.
Wir legen fest, was umgesetzt wird und an welchen Stellen du etwas prüfen oder freigeben sollst. Bei einer Website gehören dazu etwa Aufbau, Texte, Gestaltung und wichtige Funktionen.
Wenn sich unterwegs der Umfang ändert, klären wir die Folgen für Aufwand und Zeitplan. Korrekturen, Freigaben und Übergabe richten sich nach unserer Projektvereinbarung.
Das hängt davon ab, was vorhanden ist und was ich übernehmen soll. Ein bestehendes Layout anzupassen ist eine andere Aufgabe als einen Shop mit vielen Varianten, neuen Texten und Anbindungen aufzubauen.
Für die Einschätzung helfen mir dein Ausgangspunkt, die gewünschten Funktionen, vorhandene Inhalte und ein möglicher Termin. Wenn du einen Budgetrahmen hast, nenn ihn gern dazu. Dann lässt sich klären, was darin sinnvoll machbar ist und welche Arbeit zuerst kommt.
Ja. Bei der WordPress-Betreuung geht es zum Beispiel um Updates, Backups, technische Fehler, Formulare und Änderungen an bestehenden Seiten. Welche Aufgaben ich regelmäßig oder bei Bedarf übernehme, vereinbaren wir passend zu deiner Website.
Wenn ein wichtiger Anfrage- oder Buchungsweg ausfällt oder ein Angriff vermutet wird, ist die WordPress-Notfallhilfe der passende Einstieg. Schick mir die URL, die Fehlermeldung und seit wann das Problem auftritt. Eine feste Reaktionszeit ergibt sich nur aus einer entsprechenden Vereinbarung.
Ja, die üblichen Inhalte sollen für dich pflegbar bleiben. Welche Texte, Bilder, Produkte oder Beiträge du selbst bearbeiten möchtest, berücksichtigen wir beim Aufbau.
Für die Übergabe können wir eine Einweisung oder passende Hinweise zu deinen Aufgaben vereinbaren. Größere Änderungen an Gestaltung, Shoplogik oder Anbindungen schauen wir uns gesondert an.
Nicht automatisch. Ich prüfe zuerst, was sich weiterverwenden lässt und wo die eigentlichen Probleme liegen. Manchmal reichen bessere Inhalte, eine klarere Navigation oder die Reparatur einer Funktion. In anderen Fällen spart ein Neuaufbau auf Dauer Arbeit.
Wird umgebaut, gehören bestehende URLs, wichtige Inhalte und funktionierende Kontakt- oder Bestellwege in die Planung. Für Shops habe ich die Entscheidung im Ratgeber Shop überarbeiten oder neu bauen? ausführlicher aufgeschrieben.
Nein. Braunschweig ist meine berufliche Basis, die Zusammenarbeit funktioniert auch überregional. Informationen, Entwürfe und Rückmeldungen lassen sich schriftlich austauschen. Wenn ein Gespräch oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist, stimmen wir das passend zum Projekt ab.
Das hängt vom Umfang, dem Zustand des bestehenden Systems und den verfügbaren Inhalten ab. Auch Freigaben und die Abstimmung mit anderen Beteiligten gehören in den Zeitplan.
Wenn ein Termin feststeht, sag ihn mir gleich am Anfang. Nach dem Blick auf die Aufgabe kann ich einschätzen, welche Schritte bis dahin realistisch sind. Eine kleine Korrektur und ein neuer Shop brauchen unterschiedliche Planung.
Die Tools helfen bei konkreten Aufgaben: CSV-Änderungen vergleichen, Veränderungen in Search-Console-Exporten untersuchen oder Teilnehmerlisten aufbereiten. Auf der jeweiligen Toolseite steht, welche Daten du brauchst und welches Ergebnis du damit erstellen kannst.
Du kannst sie für deine eigene Arbeit nutzen. Wenn du regelmäßig dieselben Dateien aufbereitest oder Informationen zwischen Systemen überträgst, lohnt sich auch ein Blick auf den Ablauf dahinter.