ANFRAGE.
NICHT WEG.
Ein Umzug ist zu wichtig für ein Formular, das am letzten Klick alles vergisst. Für Die UmzugsCrew habe ich bei LA AGENCIA eine eigene WordPress-Funktion entwickelt, die Eingaben vor dem Versand sichert.
DER FEHLER KOMMT ZUM SCHLUSS.
Startadresse, Zieladresse, Etagen und Kontakt sind ausgefüllt. Dann scheitert der Versand. Für den Menschen vor dem Bildschirm ist das nicht irgendein technischer Fehler. Seine ganze Arbeit steht auf dem Spiel. Genau dort setzt die zusätzliche Sicherung an.
EIN FORMULAR.
DREI ENTSCHEIDENDE MOMENTE.
EINGABE
Die Anfrage entsteht Schritt für Schritt. Je länger das Formular, desto ärgerlicher wäre es, wenn alles verloren geht.
VERSAND
Ein Klick allein beweist noch nicht, dass die Nachricht angekommen ist. Fehler im Versandweg müssen nachvollziehbar bleiben.
SICHERUNG
Die individuelle WordPress-Erweiterung hält Eingaben bereits vor dem Versand fest. So lässt sich ein Fehlerfall bearbeiten, ohne bei null zu beginnen.
Die Sicherung ersetzt weder einen funktionierenden E-Mail-Versand noch dessen Prüfung. Sie ergänzt den Ablauf für den Fall, dass beim Absenden etwas schiefgeht.
KEINE
DEMO.
EIN ECHTES FORMULAR.
Das Angebotsformular der UmzugsCrew fragt die Angaben ab, die für einen Umzug gebraucht werden. Der sichtbare Ablauf ist der Ausgangspunkt der technischen Arbeit.
Zum aktuellen Angebotsformular ↗
KEIN PLUGIN
VON DER STANGE.
Mein Beitrag war die Entwicklung einer eigenen WordPress-Erweiterung für genau diesen Anfrageweg. Der Auftrag: Eingaben vor Versand oder Fehlermeldung zwischensichern, damit die Anfrage bei einem Problem nicht einfach verschwindet.
Das Projekt entstand im LA-AGENCIA-Team. Ich beschreibe hier die technische Funktion, keine unbelegte Steigerung von Anfragen oder Umsatz.
WordPress-Betreuung endet nicht bei Updates. Manchmal braucht ein bestehender Ablauf eine gezielte Funktion, die zu dieser Website und ihren Formularen passt.
Ob die Nachricht ankommt, wird separat geprüft. Wie du einen solchen Fehler eingrenzt, zeige ich im passenden Ratgeber.
Formularfehler eingrenzen ↗DEINE ANFRAGEN
SIND ZU WICHTIG
FÜR GLÜCKSSACHE.
Formular, Buchung oder Anmeldung: Schick mir den Link und sag mir, an welcher Stelle es hakt. Ich schaue mir den Ablauf an und sage dir, was sich sinnvoll absichern oder vereinfachen lässt.